叫外賣求3張紙巾遭公審!台女學生全名Email被洩,揭露服務業傲慢真相!

今日我哋要同大家傾一單發生喺台灣,但同樣值得香港人警惕嘅外賣風波!大家平時叫外賣,有時都會喺備註欄寫啲特別要求,例如「走青」、「多汁」咁。但係,你有無諗過,就係因為一個簡單嘅要求,竟然會搞到自己嘅全名同Email俾人放上網公審?今日我哋就用假說推翻法,為大家拆解呢單「三張紙巾引發嘅血案」!開始之前記得先撳訂閱喇!
事情係咁嘅,台灣一名高二女學生透過外賣平台叫咗碗鴨肉飯。佢喺備註欄度好有禮貌咁寫住:「如果可以,請幫我附3張衛生紙」。大家聽落,係咪覺得好正常?食完飯要抹嘴,叫外賣想要幾張紙巾,要求一啲都唔過分啦!
但係,涉事嘅鴨肉店店員就唔係咁諗喇!呢位店員竟然將張單影低,然後放上網嘲諷個女學生,話佢「買碗鴨肉飯要求多多」。最過分嘅係,店員喺po相嘅時候,完全武遮掩女學生嘅全名同電子郵件信箱!結果,呢個po一出,即刻引發網民撻伐,涉事鴨肉店更遭到炎上,負責人要緊急出面道歉。
我哋先嚟睇下店員嘅「假說」:佢認為顧客買得平,就唔應該有額外要求,要求紙巾係「貪小便宜」或者「麻煩」。
好,我哋而家就嚟推翻呢個假說!第一,女學生嘅態度非常禮貌,用咗「如果可以」、「請幫我」等字眼,完全武強迫嘅意思。第二,提供紙巾係餐飲業最基本嘅服務之一,成本極低,根本談唔上係咩過分要求。第三,就算店舖真係無紙巾提供,或者覺得麻煩,大可以唔理個備註,或者送餐時禮貌解釋,絕對無理由將客人嘅私人資料放上網公審!
呢件事嘅核心問題,根本唔係「三張紙巾」,而係「個人私隱嘅嚴重洩露」同「服務業態度嘅傲慢」!
喺現今網絡發達嘅時代,個人資料非常寶貴。店員為咗發洩自己嘅不滿,竟然將顧客嘅全名同Email公開,呢種行為唔單止缺乏職業道德,更加可能觸犯咗私隱條例!大家試諗下,如果受害人係你,你嘅資料俾人放上網任人睇,你會有咩感受?呢種網絡欺凌,隨時會對受害人造成難以磨滅嘅心理創傷。
另一方面,呢件事亦都反映咗部分餐飲從業員嘅傲慢態度。佢哋將自己擺喺一個高高在上嘅位置,容唔落顧客嘅任何要求,稍有不滿就上網「公審」。呢種結構性嘅服務問題,正正就係點解越嚟越多消費者選擇「用腳投票」,寧願自己煮或者幫襯其他態度好嘅餐廳。
講到呢度,唔知大家有咩睇法呢?你平時叫外賣有無遇過類似嘅不愉快經歷?你覺得呢間鴨肉店應該受到咩懲罰?歡迎大家喺下面留言,分享你嘅睇法!
其實,呢單新聞俾我哋一個好大嘅警示:喺享受便利嘅外賣服務時,我哋亦都要時刻保護好自己嘅個人私隱。同時,亦都希望所有服務行業嘅從業員,可以將心比己,尊重顧客,唔好為咗一時之氣,做出損人不利己嘅事。






