走廊「屎味飄香」？東張西望揭虎媽掟屎片惡行全層鄰居有苦難言

今次要帶大家深入了解一宗令全港網民嘩然的公屋鄰里事件。《東張西望》於2026年4月4日播出的一集，收到一批住戶聯署求助，指同層住著一名極度惡鄰——一位媽媽不單止將生活垃圾隨意拋落走廊，更誇張到在公用走廊當眾替小朋友更換尿片，然後順手將帶有排泄物的污穢尿片棄置原地，任由整層樓「屎味飄香」。這不僅是個人衛生問題，更折射出香港公屋鄰里關係長期積壓的深層危機，值得我們認真審視。

事件發生於香港一個公共屋邨。根據《東張西望》的報道，這名被鄰居們稱為「虎媽」的女士，行為之惡劣令人難以置信。她不單止習慣性地將家中垃圾丟擲到走廊及樓梯轉角位，令公用空間淪為私人垃圾場，更在走廊位置公然替兒子換尿片，事後將那塊沾滿排泄物的尿片「順手」遺棄在走廊，任由臭氣四散，全層居民無一倖免。這種行為早已是對所有鄰居的公然冒犯。

更令人心寒的是，事件遠不止於此。《東張西望》攝製隊到場拍攝時，發現該戶人家窗外的露台位置長期積存垃圾，堆積如山，更因此引來大量老鼠安家落戶，在整個樓層出無覓食。對於同層住戶而言，每天出門便要面對的，是陣陣異味與不時竄出的鼠輩，那種壓迫感與無力感，根本難以用文字形容。

「虎媽」一詞在香港本來是指教育方式嚴苛的媽媽，但這位走廊「虎媽」顯然是另一個版本。鄰居們向節目透露，這位媽媽有一名12至13歲的女兒及一名4歲的兒子。她極度偏心，對女兒尤其嚴厲，動輒在門口大聲責罵，完全不讓女兒開口說話，「一講嘢就鬧，喺門口係咁鬧」。

更令鄰居揪心的是，她甚至長期將兩名孩子擱置在門口，即使嚴冬時分，女兒依然要站在門外，兒子坐在嬰兒車中，一去便是幾個小時。有鄰居透露，女兒最近好像已轉去住宿舍，連農曆新年都無翻來，令人不禁擔心這名少女究竟受到了多深的傷害。

娛爆互動時間：如果你是同層鄰居，面對這種情況，你會選擇：A）報案；B）直接敲門理論；C）向房屋署投訴；D）報《東張西望》？歡迎留言告訴我們你的選擇！

面對如此惡劣的環境，鄰居們並非無嘗試求助。他們多次向房屋署投訴這名住戶的滋擾行為，結果卻換來一句令人絕望的回應——「意見接受，態度照舊，佢哋話房屋署親眼見到先至係證據。」這句話，道盡了無數香港公屋住戶面對惡鄰時的心酸與無奈。

《東張西望》其後向房屋署查詢，署方書面回覆稱收過投訴，但未發現相關行為。然而節目採訪期間，那名媽媽在家中仍發出震耳欲聾的責罵聲，主持黃耀英敲門採訪，對方只說「幾時都唔得閒呀！」，繼而大力關門。

這種「要親眼見到」的舉證要求，正是公屋鄰里糾紛難以解決的根本癥結。現實情況是，房屋署人員不可能長駐每一個樓層24小時候命，而滋擾行為往往在無旁觀者的情況下發生。住戶自行拍攝的閉路電視片段，在現行制度下往往被拒於門外，不被視為有效證據。近年有公屋住戶就此入稟高等法院提出司法覆核，質疑房委會要求保安員「當場發現」違規才可扣分的做法，已背離屋邨管理扣分制的原意，案件現仍在審理之中。

面對惡鄰，不少住戶往往感到束手無策，但其實現行法律並非全然無牙。

屋邨管理扣分制是公屋住戶最直接的武器。扣分制涵蓋28項不當行為，在公用走廊棄置垃圾可被扣5分，高空拋擲破壞環境衞生的物件更可被扣7分。若公屋租戶在兩年內累積被扣16分，租約將被終止，並在其後5年內禁止申請公屋。問題在於，制度執行嚴重依賴管理人員「當場目擊」，令受害住戶陷入舉步維艱的困境。

《公眾衞生及市政條例》（第132章）亦有明文規定，任何人從處所發出臭氣，足以構成私人滋擾，食環署有權發出「妨擾事故通知」要求限期糾正，若不從命，最高可被罰款1萬元，並每日另罰200元。市民可致電1823投訴熱線舉報。

民事訴訟同樣是一條出路。根據普通法，任何人均有使用及享用住所的權利，免受鄰居不合理干擾。若能証明對方行為構成「私人滋擾」，受害人可向法庭申請禁制令，並追討實際損失賠償。若索償金額不超過5萬元，更可直接到小額錢債審裁處提出申索，毋須委聘律師。

向傳媒及區議員求助雖然並非正式法律途徑，但輿論壓力往往能產生奇效。過去多宗《東張西望》報道的個案，節目播出後相關部門的跟進力度明顯加快，足見傳媒監察的重要性。

這宗事件之所以引發廣泛共鳴，並不單單因為「掟屎」的行為令人髮指，更因為它精準地戳中了香港高密度城市居住環境下的深層矛盾。香港公屋住宅密度極高，一層樓往往住著十幾戶人家，共用走廊及公共設施，每一個公共空間都是潛在的衝突地帶。

問題不只在於個別住戶的文明程度，更在於監管機制能否真正保護守法住戶的居住權利。當投訴無門、舉證困難、部門「踢皮球」的情況一再發生，受害的鄰居只能默默忍受，積怨日深。那兩個孩子長期曝露於家長的暴力情緒下，背後可能存在的家庭問題，同樣值得社會正視。

《東張西望》這集節目播出後，在網絡上引發廣泛討論。不少網民表示感同身受，直言自己也曾遭遇類似的惡鄰，卻同樣面對投訴無效、求助無門的困境。「意見接受，態度照舊」這句話，更被不少人視為對整個投訴制度的辛辣諷刺。

這宗事件的主角或許只是一個極端個案，但她所代表的問題——惡鄰滋擾、制度失效、兒童福祉受威脅——卻是千千萬萬個家庭正在默默承受的現實。在那扇被大力關上的門背後，那兩個孩子，究竟過著怎樣的日子？這個問題，值得整個社會共同思考。